Logo
  • Assistente de voz
  • Documentação
  • Traduções
  • Contacto

Como é que o podemos ajudar?

  1. pt
  2. /
  3. Documentação
  4. /

Perguntas mais frequentes

Aqui encontrará respostas às perguntas mais frequentes.

Qual é a diferença entre o conteúdo e a quantidade de um determinado produto?

O conteúdo de um produto significa o conteúdo de uma embalagem do respetivo produto. É possível especificar o conteúdo numa determinada unidade de medida. Quantidade de um produto significa o número de embalagens individuais desse produto. As quantidades mínimas são controladas por estas quantidades. Para obter mais informações sobre as quantidades mínimas, consulte  Como é que posso garantir que os meus produtos são mantidos com uma quantidade mínima?

Como é que transfiro os meus dados para um novo telemóvel?

A forma mais fácil de o fazer é criar uma conta no Pantrist. Os seus dados serão então guardados na sua conta e transferidos para o novo telemóvel. Em alternativa, pode criar uma cópia de segurança e importá-la para o novo telemóvel. Para saber como criar uma cópia de segurança, consulte  Como é que faço uma cópia de segurança dos meus dados?

Como é que faço uma cópia de segurança dos meus dados?

Se tiver sessão iniciada, os seus dados serão automaticamente armazenados na base de dados. Se não tiver sessão iniciada, os seus dados serão armazenados apenas no seu dispositivo e serão eliminados quando apagar a aplicação. Para proteger os seus dados, pode criar um ficheiro JSON através das definições da sua lista e guardá-lo numa nuvem à sua escolha, por exemplo. Se quiser recriar o estado exato da sua lista, pode carregar o ficheiro no mesmo local. Naturalmente, também pode fazer isto se tiver sessão iniciada e os seus dados estiverem guardados na base de dados. Nota: só pode criar e carregar cópias de segurança das suas próprias listas. Para saber como abrir as definições de uma lista, consulte  Como é que altero o nome da lista?

Posso desativar os anúncios?

Sim, é possível desativar os anúncios com uma assinatura premium. Para além da desativação de anúncios, a subscrição tem outras vantagens, sobre as quais pode obter mais informações em  Que funcionalidades adicionais tenho acesso com a subscrição Premium?

Como é que se importam receitas de outros sites?

Pode importar receitas de outro site através de um endereço web. Se a importação falhar, contacte-nos e envie-nos a ligação. Para importar receitas, siga os passos abaixo:  

  1. Expandir o menu lateral
  2. Clique em "Receitas" no menu lateral
  3. Clique em "+" no canto inferior direito
  4. Selecione "Importar via URL"
  5. Cole o URL no campo de texto e prima "Importar receita"
Como posso carregar uma cópia de segurança automática?

A menos que a função esteja desativada, Pantrist cria regularmente cópias de segurança de todas as listas utilizadas. Estas cópias de segurança podem ser carregadas em caso de perda de dados ou de alterações acidentais. Para o efeito, é necessário seguir os seguintes passos:  

  1. Abra o menu lateral
  2. Clique em "Editar lista" no menu lateral
  3. Selecione "Importar cópia de segurança" em "Gerir cópia de segurança".
  4. No seu dispositivo, em "Documentos" > "Pantrist - Backup" > "daily" > O nome da sua lista > selecione o ficheiro com o estado pretendido.
Como posso utilizar várias listas?

No menu lateral, verá sempre a sua lista atualmente selecionada. Ao clicar no nome da lista, pode selecionar uma lista diferente. Também pode ver todas as suas listas em "Definições". Para tal, basta clicar em "As minhas listas".  

Como é que guardo várias datas de validade para um artigo?

Os produtos com datas de validade diferentes ou locais de armazenamento diferentes são divididos em grupos de produtos. Pode ser armazenado qualquer número de produtos em cada um destes grupos e pode ser definida uma data de validade ou um local de armazenamento para cada grupo. Assim, se tiver produtos com datas de validade diferentes, tem de criar um grupo para cada um deles.  

  1. Abra os detalhes do item correspondente
  2. Clique em "Adicionar grupo de produtos"
  3. Com um clique em cada produto, pode agora definir a respetiva data de validade.
Como posso aceder à lista no meu computador?

Pantrist também está disponível como uma aplicação Web. Pode iniciar sessão na sua conta com os mesmos dados de início de sessão que utiliza no seu dispositivo móvel para gerir a sua Despensa e lista de compras. Clique aqui para abrir a aplicação Web.  

Posso editar a mesma lista de compras ou a Despensa com várias pessoas?

Para gerir uma lista com várias pessoas, estas devem primeiro criar a sua própria conta em Pantrist. Pode então convidá-las para a sua lista. Para mais informações, consulte  Como é que adiciono um utilizador à minha lista ou partilho-a?

Como é que posso ver e editar dados de um códigos de barras?
  1. Abrir detalhes do produto
  2. Clique no código de barras cujos dados pretende visualizar
  3. Selecione "Ver dados"
Como posso registar-me em Pantrist?

O registo no Pantrist tem a vantagem de os dados serem guardados e não se perderem. Além disso, funções como convidar outros utilizadores para a sua própria lista só são possíveis após o registo.  

  1. Expandir o menu lateral
  2. Clique em "Iniciar sessão / Criar conta" no menu superior
  3. Se ainda não tem uma conta, clique em "Criar uma conta!" ou "Continuar com Google" ou "Continuar com Facebook" e siga as instruções
  4. Se tiver uma conta, introduza os seus dados e clique em "Iniciar sessão"
Como é que sincronizo a minha lista em diferentes dispositivos?

Para utilizar a lista em diferentes dispositivos, deve registar-se em Pantrist e iniciar sessão com a mesma conta nos seus dispositivos. Para mais informações, consulte  Como posso registar-me em Pantrist?

Artigos

Como é que adiciono artigos à lista de compras ou à despensa?

Os produtos podem ser adicionados diretamente na página inicial ou na subpágina correspondente (lista de compras ou despensa). Para adicionar um produto, tem de premir o botão "+". Na lista de compras ou na despensa, pode encontrar o botão no canto inferior direito. Na página de adição, os produtos podem ser adicionados utilizando um código de barras, por introdução de voz ou por introdução de texto. Além disso, pode adicionar um artigo através do catálogo de artigos ou do seu histórico.  

O que é o catálogo de artigos?

O catálogo de artigos permite-lhe guardar os artigos que compra frequentemente. Também pode armazenar alguns valores, como um local de armazenamento predefinido. Quando abre a aplicação pela primeira vez, este catálogo é pré-preenchido com alguns artigos. Pode eliminar os artigos predefinidos antes de criar o seu próprio catálogo. Pode obter mais informações sobre este assunto em  Como é que elimino o catálogo de artigos?

Quando é que os artigos são combinados e quando é que são registados individualmente?

Pantrist tenta combinar automaticamente artigos idênticos. Para o fazer, procura um artigo com o mesmo nome ou com o mesmo código de barras ao adicionar um artigo. Se for esse o caso, os dados de ambos os artigos são fundidos num só.  

Como é que altero os artigos?

Para modificar um artigo, é necessário primeiro abrir o artigo clicando nele. Nos detalhes do artigo, pode editar todos os dados. Para guardar, pode utilizar o botão na parte inferior da página ou clicar no disco no canto superior direito.  

Como é que elimino o catálogo de artigos?

Na visão geral do seu catálogo de artigos, pode clicar no ícone do caixote do lixo no canto superior direito. Aí pode escolher se pretende apenas eliminar o catálogo ou se pretende restaurar o catálogo predefinido.  

Como é que adiciono artigos da minha despensa à lista de compras?

Pode adicionar um artigo à lista de compras utilizando o botão "Adicionar à lista de compras" nos detalhes do artigo. Também pode fazê-lo automaticamente utilizando a função de gestão da quantidade mínima, através da qual os próprios produtos serão adicionados à lista de compras assim que a sua quantidade na despensa desça para a quantidade mínima que definiu. Pode obter mais informações sobre esta função em  Como é que posso garantir que os meus produtos são mantidos com uma quantidade mínima?

Como é que transfiro os produtos comprados para a despensa?

Existem várias formas de mover artigos. A forma mais fácil é abrir o artigo e clicar em "Mover para a despensa". Outra forma é, se a lista separada for utilizada para gerir os artigos comprados (ver Configuração), deslizar o dedo para a direita sobre o artigo na vista geral. Em seguida, o artigo será transferido para a lista de artigos comprados. A lista pode ser aberta através do carrinho de compras no canto inferior esquerdo. Aí, o artigo pode ser simplesmente movido para a despensa. Se a lista de artigos comprados estiver desativada, um deslize para a direita elimina o artigo ou desloca-o imediatamente. Isto também pode ser configurado.  

Como é que posso selecionar artigos específicos para os encontrar mais facilmente?

Pode rotular os produtos com as suas próprias etiquetas no separador "Outros dados". De acordo com estas etiquetas, pode filtrar as suas listas de compras ou a despensa. Encontrará as opções de filtragem ao lado do botão "+" na página correspondente.  

Configuração

Como é que altero as categorias ou adiciono novas categorias?

As categorias são sempre geridas por lista. Para as personalizar, tem de navegar para as definições da lista e clicar em "Gerir categorias". A forma de abrir as definições de uma lista pode ser encontrada no ponto  Como é que altero o nome da lista?

Como é que altero ou adiciono novas lojas?

Cada lista tem as suas próprias lojas. Para as personalizar, navegue até às definições da lista e clique em "Lojas". Para saber como abrir as definições de uma lista, consulte  Como é que altero o nome da lista?

Como é que altero ou adiciono novos locais de armazenamento?

Cada lista tem os seus próprios locais de armazenamento. Para os editar, vá às definições da lista e clique em "Locais de armazenamento". Para saber como abrir as definições da lista, consulte  Como é que altero o nome da lista?

Como é que altero ou adiciono novas unidades de medida?

Cada lista tem as suas próprias unidades de medida. Para as editar, vá às definições da lista e clique em "Unidades de medida". Para saber como abrir as definições de uma lista, consulte  Como é que altero o nome da lista?

Gestão do inventário

Como é controlada a data de validade?

Pode verificar a data de validade em Pantrist na "Página inicial". Aí, verá sempre no topo os produtos cuja data de validade está próxima ou já expirou.  

Como é que posso garantir que os meus produtos são mantidos com uma quantidade mínima?

É possível definir uma quantidade mínima para cada produto. Isto assegura que um produto é automaticamente adicionado à lista de compras quando a quantidade detida desse produto é inferior ao valor definido. Assim, garante que não se esquece de reabastecer a sua despensa.  

  1. Ir para a "Despensa"
  2. Abra o produto que quer ter sempre em stock na despensa
  3. Na secção "Dados de inventário", clique em "Gerir a quantidade mínima"
  4. Selecione a quantidade de produto que pretende ter sempre disponível
  5. Guarde as suas alterações clicando na "disquete" no canto superior direito

Subscrição Premium

Porque é que a minha subscrição não está ativada?

Por vezes, pode acontecer que a subscrição não esteja corretamente associada à sua conta. Para resolver o problema, pode clicar no botão "Restaurar compra" na parte inferior da página premium. Se isto não resolver o seu problema, contacte-nos através do formulário de contacto ou por correio eletrónico!  

Como posso cancelar a minha subscrição?

Para cancelar a sua subscrição, tem de o fazer na sua conta da Play Store ou da App Store. Para aceder diretamente à sua subscrição, clique em "Gerir subscrição" na página onde a subscreveu. Será redirecionado diretamente para a sua conta na respetiva loja. Também ficaríamos muito satisfeitos se nos dissesse o que sente falta no Pantrist. Desde já, muito obrigado!  

Que funcionalidades adicionais tenho acesso com a subscrição Premium?

A subscrição Premium foi concebida para apoiar o Pantrist e dá acesso a várias funcionalidades adicionais que implicam custos mais elevados do que as funcionalidades normais. Estas incluem as seguintes funções  

  1. Sem publicidade
  2. Mais de duas listas ao mesmo tempo
  3. Imagens personalizadas de produtos e lojas
Quantas versões Premium tenho de comprar se tiver vários dispositivos?

A sua subscrição está sempre ligada à sua conta Pantrist. Isto significa que, se tiver vários dispositivos nos quais utiliza a mesma conta, uma simples licença única será suficiente. Se também quiser oferecer o Premium à sua família ou amigos através da sua própria conta, pode fazê-lo adquirindo uma licença para dois ou cinco utilizadores.  

Onde posso comprar a versão Premium?

Encontrará a página para comprar a versão Premium diretamente no menu lateral.  

Porque não oferecem um pagamento único?

Pantrist implica custos mensais que temos de cobrir com os nossos rendimentos. Com um pagamento único, existe o risco de estes custos nem sempre poderem ser cobertos. Em vez disso, a subscrição Premium pretende ser uma forma de apoiar o projeto Pantrist. Tentamos fazer com que o menor número possível de funcionalidades dependa dela e só o fazemos para as funcionalidades que causam custos relativamente elevados (por exemplo, carregar as suas próprias imagens).  

As minhas listas

Porque é que a minha lista está vazia depois de iniciar sessão?

Depois de criar uma conta e iniciar sessão em vários dispositivos, este erro pode ocorrer. Ao iniciar a sessão num dispositivo, Pantrist verifica se a lista local deve ser associada à sua conta. Se isto acontecer, pode acontecer que a nova lista (provavelmente vazia) seja definida como a lista predefinida em ambos os dispositivos. Terá então de voltar a mudar para a lista existente ou apagar a nova lista (vazia). Isto pode ser feito no menu lateral sob o perfil.  

Como é que altero o nome da lista?
  1. No menu lateral, clique em "Editar lista" sob o nome da lista atual
  2. Clique no campo de texto superior e altere o nome
  3. Clique na "disquete" no canto superior direito
Como é que adiciono um utilizador à minha lista ou partilho-a?

A opção de convidar utilizadores para a sua lista só está ativa depois de ter iniciado sessão. Tenha em atenção que, por predefinição, o Firefox não permite abrir links na aplicação (ver Links no Firefox). Para obter mais informações sobre o início de sessão, consulte  Como posso registar-me em Pantrist?

  1. No menu lateral, clique em "Editar lista" sob o nome da lista atual
  2. Na secção "Utilizadores autorizados", clique em "Adicionar utilizador à lista"
  3. Selecionar permissões para o utilizador a convidar (um "Utilizador" pode utilizar a lista normalmente, um "Administrador" também pode gerir os utilizadores)
  4. Clique em "Convidar utilizador" e partilhe o convite através de qualquer plataforma
  5. O utilizador convidado deve agora clicar no link para abrir a aplicação Pantrist
  6. Abre-se uma janela de pop-up na qual a sincronização deve ser confirmada

Não encontrou o que estava à procura? Escreva-nos diretamente!

2000

Fique atento!

Produto
  • Visão geral
  • História
  • Funcionalidades
  • Contacto
  • Perguntas mais frequentes
Informações legais
  • Aviso legal
  • Política de privacidade
  • Termos de utilização

Made with ♥ in Germany | © Copyright 2022, Nico Lueg